Castellano /   Català /   English /   Euskera /   Francais /   Galego /  
Jarrai iezaguzu: Kontsulta: Bloga

Ordainketa informazioa. Infobibliotecas

Bilatzea
Bilaketa aurreratua

Ordainketa informazioa

 1. Kontratuaren natura

Web atari honetako, bezeroak (halako bezala edozein pertsona fisiko edo juridiko konponduz) INFOBIBLIOTECASak, S.L. ofertadosko produktuak erosi ahal izango ditu, (hemendik aurrera Infobibliotecas). Infobibliotecasek esistentziarik une horretan ez daukan produktu haietan, Infobibliotecasen esku-hartzea bezeroaren eskaera kanalizatzera mugatuko da aurrean banatzailea eta, egiaztatzekotan aldetik banatzailea bezeroak eskatutako produktuko esistentzia, honek izapidea hasi ahal izango du Web terminoak eta baldintzak ezarritakoak ezagututa atari honetan zeharreko aipaturiko produktuaren eskuratzerako.

Dokumentu honen bitartez antolatzen den salerosketako operazioa 'kontratuz' ulertzen da.

Erosketa-salgai arrazoia 'produktuagatik' ulertzen da.

 

2. Berezo bezala erregistratzea

Infobibliotecasen bezero bezala izena emanda egotea ezinbestekoa da:

· erostea,

· eskaera pendienteen estatua kontsultatzea,

· kontsultatzea edo zure datu pertsonalak aldatzea,

· sortzea eta eskaera-zerrenda bat kudeatzea,

· informazio bidalketetara posta elektronikoagatik izenpetzea.

 

Bezero bezala erregistra zaitezke erregistro-formularioa betez ("Acceso-tik" sartzen da liburutegiak - Menu nagusian erregistratu nahi naut), zein edonoiz sarbide identifikazioa ('login'-orrialdea) eskatzen zaizun. Kontuan ezazu erregistro-formularioan sartzen dituzun datuak lehenetsi agertuko direla eskaera egiten duzunean fakturazio-datu bezala. Berehala formularioa osatu eta informazioa bidali ondoren, zure erregistro-datuekiko ongietorriko email bat jasoko duzu eta murriztutako sarbide komun guztiak erabili ahal izango dituzu.

 

Email-a zure zuzendaritza eta pasahitz bat bezero bezala identifikatzen zaituzten datuak dira. Pasahitza ahaztu baduzu, aukera egokia aukeratzen du eta zure postontzira bidaliko dizugu.

Zure datu pertsonalak (email, helbide-aldaketa) alda ditzakezu edo zure pasahitza alda dezakezu 'bezeroak' aukeratik menu nagusian sartuz. Eskaera egiten baduzu, une horretan erregistratuta izan zenituen datuak eskaera horretarako kontuan izango dira.

 

3. Nola erosi

 

Erosketa bakarrik formalizatu ahal izango duzu gaztelautan, katalanetan, ingelesetan, frantziarretan edo galiziarretan era berean. Erosteko ezinbestekoa da bezero (aurreko puntua ikustea) bezala izena emanda egotea. Erosketako saski orrialdetik; botoia sakatu ondoren 'erostea', formulario batera sartzen da bidalketako eta ordainketako aukeren gaineko informazio guztiarekin. Behin erosketa formalizatuta, zure erregistro-datuak izango dira sartzen erraz hau ez izanez erosketaren formalizaziorako, Infobibliotecas-ek artxibatuko duen dokumentu elektronikoa sortuko denaren, kontuan izandakoak.

 

4. Hartu agiria

Behin erosketa formalizatuta, hartu-agiria jasoko duzu formalizaziora hurrengo 24 orduak barru, erosketaren datuak zehazten diren tokian.

 

5. Fakturazioa datuak eta bidalketa

Lehenetsi fakturazio-datuak eta bidalketa bezeroaren erregistro fitxan agertzen dutenak dira. Datuak bidalketako da soilik beharrezkoa fakturaziokoen desberdinak badira haiek sartzea.

 

6. Bilketak

Bidalketak helbidea egingo du erraztu nuen fakturazioan, ezarritako eta baldin eta libre dagoela salmenta-puntuan berrespena jaso bada aukeratutako ordutegi barruan.

 

7. Bidalketk

Bidalketa-gastuen zenbatekoa eskaeraren erabateko prezioari gehituko zaio. Hainbat produktuko eskaera bada, haiek bidalketa bakarrean elkartzea ahaleginduko gara, baldin eta da posible eta honek ematea|emanaldia atzera gehiegi ez dezan.

Bidalketako kostua kalkulatuko da hurrengo taularen (taula ikustea) arabera



(1) 0 Espainiara (penintsulara) bidaltzeak 6 € (0eko - 2 kg.)

(2) Balearrera bidaltzeak 10 € (0eko - 2 kg.)

(3) 10 Kanarietara bidaltzeak €-a (0eko - 20 kg.)

(4) Ceuta eta Melilla. 10€ (0eko - 20 kg.)



Bidalketako behin betiko kostua Infobibliotecasek igorritako fakturan agertzen duena beti da.

Ez erkidegoak herrietara bidaltzeetan Infobibliotecas ez da arduratuko ordainketaren inongo kasutan zergez, aduana-muga-zergez edo beste kargu batzuez.

 

8. Ordainketa
 

Produktuaren ordainketa egingo da ondoren, eroslearen aukerara, esaten diren formetako batean:

- Kreditu-txartelaz
 
- Erakunderen kasuan banku-transferentziaren bitartez egin ahal izango da.

Infobibliotecasek faktura egokiaren ematea egingo dio bezeroari eskaeraren ematearen unean. Kreditu-txartelerako kargua bidalketaren unean egingo da.

 

9. Segurtasuna eta konfidentzialtasuna
 

Datu pertsonal guztien transmisioek, bidalitako datuen konfidentzialtasuna bermatzen duen sistema, egiten dute SSL-a bidez (Secure Socket Layer). Eskatzen diren datu pertsonalak zorrozki beharrezkoak beti dira. Infobibliotecas-ek konpromisoa hartzen du haiei oroitutakoa baino beste erabilerarik ez ematera eta haiek amore ez ematea ez haiek saltzea hirugarren inongo kontzepturen azpian. Datu hauek Infobibliotecas-en datu-basean biltegiratuta geratzen dira. Haiek aldatzeko, bezeroak haiek edonoiz, Web beretik, lor|sar ditzake. Ezaba daitezela eska dezake ere.

 

10. Eskaerako egoera nola kontsultatu
 

Zure eskaera pendienteen egoera kontsultatzeko kontua sartu behar duzu' 'nire aukeragatik' eskuineko goialdean menu nagusitik. Zu identifikatu ('login'-orrialdea) ondoren zure eskaera-orrialdera sartu ahal izango zara, aurkituko dituzun eskaera-datak eta eskaeraren egoeraren seinale batek ordenatutako titulu pendienteak tokian.


Eskaera-egoera|estatu taula:
 
- prozesuan: zure eskaera-formularioa jaso dugu eta laster ematea hari erantzuna itxaroten dugu.
 
- librea: eskatu zeniguna jaso dugu. Eespera eskaera ager dadila bezala 'jasota'.
 
- berandutzearekin: ez dezakegu eskaera zerbitza aurrez ikusitako epean, baina mantentzen dugu eta gu iritsi bezain laster abisatuko zaitugu.
 
- hurbileko|hurrengo agerpena: oraindik salgai ez dagoen produktua eskatu zenigun. Hura jaso bezain laster abisatuko zaitugu.
 
- ezeztatuta: sentitzen dugu, baina ezin izango dugu zure eskaera zerbitzatu.
 
- jasota: zure eskaera bidali diogu hura jasotzera (fakturazioan esan zenuena) pasatuko zaren salmenta-puntuari.
 
- mandataria: zure eskaera bidali diogu esan zenigun helbideari.

 

 

Erosketa-saskia

0 Artikuluak 0,00 €
Base de datos de películas Base de datos de libros Recomendamos Recomendamos Banner1 Banner2