- Titulo del libro
- CUENTAS DEL ESTADO ESPAÑOL 1924 A 1935
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- INSTITUTO DE ESTUDIOS FISCALES
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Esta publicación recoge las ponencias presentadas en la reunión de la XXXIII Asamblea General del CIAT que tuvo lugar en San Salvador en 1999.
Se trataron tres temas. El tema 1 analizó las acciones para promover la aceptación de los tributos en una sociedad democrática: derechos y deberes de los contribuyentes, información y asistencia al contribuyente y retroalimentación de la administración tributaria, y apoyo tecnológico en los servicios al contribuyente. El tema 2 se centró en el desarrollo de los derechos humanos en la administración tributaria: desarrollo de los recursos humanos, carrera administrativa, política de remuneraciones y capacitación tributaria entre los funcionarios. Finalmente, el tema 3 se ocupó del control de calidad de los servicios de la administración tributaria: medición del grado de satisfacción, confidencialidad y control interno.